春节前夕，不少家庭请清洁人员来打扫卫生迎接新年，清洁人员接的单比平时增多。有些雇主发现，为了赶工，一些清洁人员工作起来就没有以前那么细心了，甚至有些地方都清洁不到。南宁市家政服务行业协会的会长陈燕表示，发现此类情况能要求返工；此外，建议到正规家政公司请人做保洁，这样请来的清洁工，服务更有保障。
潘女士家里请有一名固定的清洁人员，是熟人介绍过来的，已经在她家工作一年多了。以前，这名清洁人员收费是300元一个月，每个星期来清洁一次。可是临近过年，潘女士发现，清洁人员的工资涨了，已经不按原来一个月的方式收钱，而是变成了80元两个小时，按小时收取，一次也要清洁4个小时左右。潘女士发现，工钱是涨了，清洁人员的工作反而没那么细致了。以前清洁人员来做保洁，工作都比较细致，潘女士对清洁的效果还挺满意。可是最近一次，潘女士发现清洁人员连冰箱顶、酒柜格等地方都没有清洁到位。
发现清洁人员工作打折扣的还有黎女士。最近黎女士家在装修，请来清洁人员给新房开荒。原先说好的三个人来做大半天的工作，结果只来了两个人，中午的时候清洁人员的老公才过来帮忙。“清洁人员自己都说现在他们好忙。”黎女士和记者说说。
南宁市一心清洁服务有限公司的清洁人员方女士表示，最近一段时间她们都比较忙，工作排得满，平时可能隔一天有工作，现在都没有休息时间。南宁优乐家政的工作人员吴女士表示，过年前两个星期左右，是家政人员最忙的时候，需要预约，提前两天左右就可以。
南宁市一心清洁服务有限公司的陈经理介绍，临近过年，工作人员会比较忙，这也是一年里最忙的时候。他们有外墙清洁业务，也有家庭保洁的项目。临近春节，工人要回家过年，人手会比较少，平时收费大约是5元每平方米，过年前两个星期大约会涨1-2元每平方米。到过年前一个星期，价格涨幅可能还会比平时多一倍，也就是10元每平方米。
陈经理表示，年底家政人员忙，有可能会漏掉一些地方没有清洁；他们公司都要求，清洁人员打扫完成后，自己先检查一遍，看是否都清洁完成了。
对于因清洁人员难请、工作量大而引起的“工作打折扣”，南宁市家政服务行业协会的会长陈燕表示，年底保洁人员比较忙是当前实情，很多清洁工人回家过年，工人数量比平时少。因此，建议市民若能自己清洁的就自己清洁，自己不能清洁的，请专业保洁员来清洁，比如抽油烟机。如果市民没有空等原因，需要请保洁人员帮忙，还是要尽早计划，提前预约比较好。
据陈燕介绍，往年这样一个时间段，保洁类的投诉比较少，假如发现做工不到位，能要求保洁人员返工。如果是按照小时计算工资，因为工作量的原因而超出原来约定的时间，双方可以协商解决；建议市民挑选出正规家政单位的保洁人员会比较有保障。